রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

cf88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ
cf88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

cf88-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়। আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখা হয় না — নির্ধারিত ধারণকাল শেষে তা মুছে ফেলা হয়। কুকি ব্যবহার, তথ্য ধারণ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার প্রতিটি দিক নিচে বিস্তারিত জানানো হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে পাঠানো হয়, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, তবে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বন্ধ হয় না।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনীয় সময়ের পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ধরে রাখা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত হয় এবং আপনাকে সতর্ক করা হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা মোবাইল সহায়তা — তিনটি পথেই আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পৌঁছায়। তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ করলে আমরা যাচাই সম্পন্ন করে দ্রুত জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আপনার তথ্য বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করুন — দিনে বা রাতে, যখনই প্রয়োজন।

ই-মেইল সহায়তা

লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন; তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ এই পথে করা সুবিধাজনক।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তার পছন্দ পর্যালোচনা করতে পারেন বা সহায়তা দলকে জানাতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিপণন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানাব বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের আওতায় প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে তথ্য রাখা হয় না। ধারণকাল শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; তবে কিছু পাতার কার্যকারিতা কমে যেতে পারে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় তারিখসহ আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ই-মেইলে আপনাকে জানানো হবে।